En Delta Cocinas Industriales nos comprometemos a entregar tus productos de manera segura y eficiente. Estas Políticas de Envío describen cómo gestionamos la entrega de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra, aceptas las condiciones descritas a continuación.
En Delta Cocinas Industriales nos comprometemos a entregar tus productos de manera segura y eficiente. Estas políticas describen cómo gestionamos la entrega de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web.
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Mexicana. Si te encuentras fuera de México, por favor contacta con nuestro servicio al cliente para discutir posibles arreglos de envío.
Una vez confirmada tu compra y recibido el pago, procesaremos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
El tiempo de envío varía dependiendo de la ubicación de entrega. Generalmente, los tiempos estimados son:
Los tiempos de entrega pueden variar debido a la disponibilidad del producto, las condiciones climáticas y otros factores fuera de nuestro control.
Ofrecemos envío gratuito dentro de la Ciudad de México y el área metropolitana para pedidos mayores a $10,000 MXN. Para pedidos menores, se aplicará una tarifa de envío calculada al momento de la compra.
Los costos de envío se calculan en función del peso, las dimensiones del producto y la ubicación de entrega. El costo aplicable se mostrará antes de que completes tu compra.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico, con el cual podrás rastrear el estado de tu envío en todo momento.
Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega válida y estar disponible para recibir el producto.
La entrega se realizará en la dirección proporcionada al momento de la compra. Es importante que alguien esté disponible para recibir el producto.
En caso de que no haya nadie para recibir el pedido, el transportista intentará realizar la entrega en otra ocasión o, en su caso, el producto será retornado a nuestras instalaciones. Los costos adicionales generados por intentos de entrega fallidos serán responsabilidad del cliente.
Te recomendamos inspeccionar el producto al momento de la entrega. Si detectas daños visibles o faltantes, repórtalo inmediatamente al transportista y contacta con nuestro servicio al cliente.
No realizamos entregas a apartados postales o direcciones militares. Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a su tamaño o peso. En tales casos, te contactaremos para discutir opciones alternativas de entrega.
Por el momento, no ofrecemos envíos fuera de México a través de nuestro sitio web. Si deseas realizar un pedido internacional, por favor contacta con nuestro servicio al cliente para evaluar opciones personalizadas.
Las devoluciones y cambios están sujetos a nuestras Políticas de Devolución, las cuales puedes consultar en nuestro sitio web.
Los gastos de envío relacionados con devoluciones o cambios corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o de un defecto cubierto por la Póliza de Garantía.
Nos reservamos el derecho de modificar estas Políticas de Envío en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y se hará efectivo inmediatamente después de su publicación.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estas Políticas de Envío, puedes contactarnos a través de:
Delta Cocinas Industriales
